2009年開始,全球的美感商品呈現出高度競爭的市場趨勢。面對消費者品味不斷變化,原本以科技立足的台灣市場也不得不做改變,宏碁集團創辦人、智融集團董事長施振榮先生指出:「台灣在一九九0年代的願景是科技島,二0一五年的願景則應該是加值島」。即使能夠創造高附加價值的品牌,但缺乏美感的創新能力,是無法在市場上建立穩固的地位。國際知名企業如Apple、Nokia、Starbucks、Nike、等,這些企業都是充分運用美感創新能力,建立它們在市場上強大的競爭優勢。相對地,如果美感創新的基礎脆弱,從事美感商品的企業則很容易陷入市場發展的困境。
許多人問道,美感經濟與美感創新是什麼?簡單說來就是針對消費者體驗的研發工作與產業。台灣產業創新能力的強項一直是在於規格化產品與功能性產品的生產製造。近十年來,台灣在科技創新方面所投入的心力,已經展現其成效,也逐漸跟得上先進國家的腳步。但是對於如何提供消費者渴望的體驗與感受,台灣的產業創新能力則是離先進國家仍然有一大段距離。
台灣的企業一定要瞭解,產業創新並不是只需要科技創新,還有美感創新。而且,在體驗消費當道的市場,美感創新往往會比科技創新更為重要。它讓消費者願意為強烈的體驗付出更多的錢。這種體驗就是美感創新所衍生的高附加價值!
近年來,台灣在推動文化創意產業與數位內容產業一直遇到相當大的瓶頸,其主要的原因往往就在於產品的內容(尤其是影視音的劇本、故事)水準並未達到市場的要求。這樣的困境跟台灣美感創新的能力不足息息相關。以動漫產業為例,眾所周知,台灣動畫公司的「技術」能力普遍得到國際的肯定,許多由好萊塢製作發行的全球賣座動畫影片,台灣的公司繪製都有參與。但是,台灣動畫公司本身卻無法以同樣的技術能力製作出內容精彩的影片。台灣的文化創意產業如果不強化其在美感創新的能力,不僅很難在全球市場有突破發展的機會,更可能淪為扮演全球文化創意產業的代工角色。
美感經濟的成功案例
想像一下在Starbucks裡一杯100多元的咖啡為何值得那麼多人去購買?在網路書店大打通路及折扣戰的同時,誠品書店堅持不打折〈折扣限會員〉策略仍然吸引愛書者前往及購買?這些商品已跳脫原有的角色定位,消費者購買的是情境氛圍、生活風格與品味,價格因素就顯的不是那麼重要了!如何連結美感創新與台灣產業結構升級,顯然是當務之急的首要工作。
目前發展美感經濟較為成功的包括法藍瓷、琉園、琉璃工房等文化創意品牌,這幾年快速在國際市場走紅,甚至締造了以往老品牌所難以觸及的領域,開創台灣美感經濟的新時代。
早期台灣屬於農工社會,訴求於民眾的產品重點,是溫飽功能與品質,現在則進入品味的時代,消費的目的與之前開始不同;消費是為了欣賞、收藏,消費後甚至捨不得使用,這造就了美學經濟的崛起。其實美感經濟勢必為一個已開發國家逐漸發展的指標產業!期待企業主能開始佈局以迎接另一個新的里程碑。